1. Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche über die Website von Regula Haslebacher Handarbeiten / creatipp (im Folgenden creatipp genannt) getätigten Warenbestellungen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website publizierte Fassung der AGB.
Sofern keine Regelungen in den AGB enthalten sind, gelten die einschlägigen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechtes.
2. Vertragsgebiet
Der Onlineshop von creatipp liefert Waren nur in die Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein.
3. Preise
Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken angegeben und sind verbindlich. Irrtümer bleiben vorbehalten.
4. Bestellvorgang
Mit der Einstellung der Produkte in den Online-Shop gibt creatipp ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde / die Kundin durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren abgibt. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, die zugleich die Auftragsbestätigung für den Kunden / die Kundin ist, erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
5. Zahlung
Die Bezahlung der bestellten Waren erfolgt im Voraus per Überweisung auf das Konto von Regula Haslebacher Handarbeiten, 8487 Rämismühle oder per TWINT.
6. Lieferung
Die Lieferfrist beträgt für allgemeine Produkte 3-4 Arbeitstage nach Eingang der Zahlung. Für speziell auf individuellen Wunsch angefertigte Waren beträgt die Lieferfrist ca. 10 Arbeitstage ab Zahlungseingang. Die Produkte werden alle zusammen verschickt. Bei unterschiedlichen Lieferfristen ist die längere massgebend.
Muss ein Artikel von creatipp nachbestellt oder nachproduziert werden, wird der Kunde / die Kundin informiert.
Die Kosten für Verpackung und Lieferung (B-Post) betragen CHF 10.00.
Bei kleineren und leichteren Bestellungen werden diese Kosten wie folgt angepasst:
Wenn ein Einkauf höchstens 500 Gramm schwer ist und in ein Paket der Grösse 176x250x50 mm passt (Kleinsendung), beträgt die Versandpauschale CHF 6.00.
Wenn ein Einkauf als Brief (bis Grösse B5) verschickt werden kann, beträgt die Versandpauschale CHF 3.00. Wenn er als Brief (bis Grösse B4) verschickt werden kann, beträgt die Versandpauschale CHF 4.00.
Der Kunde / die Kundin erhält in einem solchen Fall bei Bestellung auf Vorkasse innert 24 Stunden eine (manuell) korrigierte Rechnung. Bei Bezahlung mit TWINT wird der zu viel bezahlte Betrag innert 24 Stunden rückvergütet.
Die Versandkosten entfallen bei Selbstabholung.
Werden Pfunzle und andere Produkte aus dem Shop bestellt, so werden die Pfunzle und die creatipp-Artikel separat versandt. Für den Kunden / die Kundin entstehen dadurch keine Mehrkosten.
Der Kunde / die Kundin prüft die Produkte sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Bei Fehllieferungen kontaktiert er creatipp innert 3 Arbeitstagen über die im Impressum genannten Kanäle. Ohne vorherige schriftliche Absprache sendet der Kunde / die Kundin nichts an creatipp zurück.
Bei einer allfälligen Rücksendung geht das Porto zu Lasten des Kunden / der Kundin.
Abgesprochene Rücksendungen an creatipp erfolgen auf Gefahr des Kunden / der Kundin. Der Kunde / die Kundin hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von creatipp im Impressum angegebene Rücksendeadresse zu schicken.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum von creatipp.
8. Garantie
creatipp garantiert, die Ware in einwandfreier Qualität zu liefern. Sollten trotzdem Mängel an der gelieferten Ware vorhanden sein, hat der Kunde / die Kundin die Pflicht, innert 3 Tagen nach Lieferung die Mängel über einen der im Impressum genannten Kanäle zu melden. Fehlbestellungen gelten nicht als Mangel.
Sollte das Paket einen durch die Post verursachten Transportschaden erleiden, lehnt creatipp jegliche Haftung ab. Die Schäden meldet der Kunde innert 8 Tagen bei der zuständigen Poststelle.
9. Datenschutz
Sämtliche vom Kunden / von der Kundin getätigten Angaben über seine / ihre Person werden vertraulich behandelt und nur von creatipp selbst genutzt.
10. Recht und Gerichtstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen creatipp und dem Kunden / der Kundin unterstehen ausschliesslich dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Winterthur.
Rämismühle, 01. Dezember 2024
